杭州有一家阳光花店。走进店中，总能看到娇艳、灿烂的花朵，感受细致入微的服务，这家已经营了14年的花店恰如一位青春少年，让人体会着阳光般的热情与温暖。

　　冬日里的一个上午，记者来到阳光花店。店主吴麟正指挥员工为刚接的酒店花艺工程做准备，一切都在有条不紊地进行着。安排好工作，吴麟和记者谈起了阳光花店的经营管理之道。1989年创店至今，阳光花店经历了花卉零售、批发等不同的经营阶段，现在正向着专业花艺设计领域发展。坚持真诚对待每一位顾客，是阳光花店在发展中的各个阶段都秉持的一贯原则。

　　花价是一个敏感话题。阳光花店的定价原则是决不“宰”客，只追求应得的利润。前些年，消费者购花先看价格。一些设计精美的花束、花篮价格稍贵，市场不好。而近些年，消费者开始注重花艺设计，造型优美的花艺作品即使价格相对较高，大多数消费者还是能理解和接受。许多花卉经销商都在抱怨现在的花价太低，利润越来越薄。吴麟认为，10年前的花价的确很高，但是那时主要是因为消费量很少，而且损耗比较大。现在消费量大了，销售速度也快了，价格降下来是应该的。如果还一味追求暴利，那么市场就会越来越小。在阳光花店，造型一般的花篮、花束，定价会相对降低，以适应一般大众的消费水平；而那些经过设计人员精心创作的商品，其定价则加上了花材成本、花艺设计费及相应利润，顾客也是能够接受的。

　　近年来，阳光花店接的花艺设计工程比较多，有时甚至还会到外地去做工程，拥有了一批稳定的客户。在开拓花艺工程业务方面，吴麟也介绍了自己的经验：这类工程在做花艺设计时，首先应从客户角度出发，用尽量少的钱创造尽量好的效果。例如在花材选择上，不一定非要用最贵的花才能达到最好的效果。在普通花材中加入花艺创作，充分发挥设计的作用，也能做得很出色。许多客户因此非常信任花店，放心地将工程交给他们。

　　靠品质赢得回头客是花店得以不断发展的关键所在。保证阳光花店销售出的每支花都品质优良是吴麟一贯的要求。花店进花是大批量的，不可能每支的品质都很好，店员在给顾客做花束或插花时，遇到不好的花，一定会当着顾客的面扔掉，一方面杜绝了以次充好，另一方面也展示了花店形象。

　　现在，杭州的花店越来越多，竞争也在加剧。吴麟说，其实竞争可以促使我们做得更好。设计上精益求精，服务上全心全意，这样做花店的特色才会更加突出，生命力才能越来越强。

超低价代办注册北京公司，服务热线：010-82022548 82022203(北太平庄) 58697855 58697599(建外SOHO)