中国有5000 万营销人员，每一个营销人都在与客户打交道，可你清楚客户是什么？你销售的又是什么？
    我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴。
    其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品、不是价格、不是公司，你销售的是一个“完整的盈利计划”。经销商要做的工作是“营业面积推广”，营销人员要做的工作是“市场面积推广”。
    与客户打交道，一定要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合！这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。客户永远欢迎那种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、为其分忧解难的业务人员。与客户打交道，我送给同行下面四句话：用你的行动感染他，用你的真诚感动他，用你的思路激励他，用你的客情拉近他。

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