集中型营销法则是指在企业战略市场细分的基础上,选择一个或少数几个细分市场为目标市场,集中企业的主要资源,进行专业化生产和销售。使企业在这些市场上占有较大的份额,形成与同类产品相比的产品优势和低成本的竞争优势。
企业在激烈的市场竞争中获胜的要旨是制定正确的市场营销战略,同时使企业的资源与市场需求相匹配。显然,许多企业难以拥有开拓全面市场所需要的经营资源,这样集中型营销就成了明智的选择。例如,在20世纪50年代初,韩国几乎没有大企业,大部分市场被美国和欧洲产品所垄断。从20世纪50年代中期开始,三星、现代、金星等企业,在余下的市场区域内,以特定的顾客群为对象,提供特定的产品特定的服务为主要手段,运用集中型战略,已在国民经济中处于举足轻重地位,构成韩国经济的骨干力量。再如,当年日本丰田汽车进入美国市场时,把销售的重点集中在西海岸的洛杉矶、西雅图、旧金山、波特兰四个城市。以高品质、低价格、低耗油量为主要营销手段,对一个地区完全渗透后再进攻下一个目标,并最终打开美国市场,也是成功运用集中型营销法则的范例。
企业在市场定位时,容易犯贪大求全的错误,随着企业生产规模的不断扩大,产品知名度的不断提高,人们常常会采取产品品牌拓展策略,扩大产品线,以求得更大的发展。可事实上,这样做常常会淡化产品品牌在顾客心目中的形象,适得其反。国外一些大公司在这方面的深刻教训值得汲取。美国著名的通用电器公司曾想涉足计算机行业,他们花费了十几年时间和近10亿美元,结果以失败告终。IBM公司开发的复印机最终败下阵来。成功的市场定位在于从一个特殊的角度,一个被人忽视的方面,找到生存和发展的空隙,形成竞争优势,逐步扩大市场区域,并最终赢得营销的胜利。
集中型营销能够全面深入地掌握特定细分市场的需求,居于强有力的竞争地位,实现企业生产经营的专业化,节省运营成本,增加赢利,提高企业及产品品牌的声誉,达到扩大市场的目的。集中型营销法则是针对特定的目标市场来说的,包括地区市场范围、顾客群、生产领域等,因此,选择目标市场是实施这一战略的核心。选择的关键在于两个基本环节,一是市场细分,二是根据市场细分的结果,考察同类企业的竞争状况和本企业的各项优势,确定目标市场。确定目标市场应遵循以下两个基本原则:
一、国际市场应能足以容纳企业的生产能力,并在未来具有逐步发展的潜力,形成适合于企业生存和发展的市场条件。创建于上世纪末的日本精工社是日本著名精工集团的前身,1948年,精工社把生产怀表和手表的部分划分出来,成立了第二精工社,专门开发、研究和生产各种手表,使企业将目标市场确定为以亚洲地区大中城市中的公司雇员为主要服务对象,并随着市场容量的扩大,逐步向欧美市场拓展。由于采取了正确的市场定位和成功的营销策略,到20世纪80年代末,精工手表的产量已跃居世界首位。
二、国际市场应能够充分发挥本企业的资源和竞争优势,或避开竞争,最好的情况是完全避开竞争,达到不战而胜的目的。日本的小松叉车公司最初在叉车行业名不见经传,与位于市中心市场占有率第一的丰田叉车公司无法抗衡,但是后来公司以丰田叉车的市场薄弱环节为目标,生产小型畜电池叉车这一战略的实施,使小松公司成为日本叉车行业位居第二的公司。事实上,日本的汽车、摩托车、家用电器等产品在上世纪六七十年代进入欧美市场时,大都以欧美各大公司不屑一顾的小型摩托、汽车、小尺寸彩电等功能结构简单的电子产品进入,有效地避免了同实力强大的各家大公司的正面竞争,成功的开拓了市场。确定目标市场时,如果不能完全避开竞争对手,应使企业在这一领域能够充分发挥自己的优势。尽管各家企业往往不能全面建立自己的优势,但是能够或多或少地在特定的市场范围、特定的顾客群中建立一定的特异优势。企业应该能够发现和选择适合于发挥自己优势的目标市场,集中各种经营资源,形成与竞争对手不同的风格形象和产品特征,吸引顾客。
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