一般来说，数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。

数字化管理有两层涵义：一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。

数字化管理随Internet的产生而产生。国内第一次提出数字化管理概念的用友管理研究所的所长王力认为，Internet彻底改变了知识和信息的创建、加工、传播方式，必将引发一场基于知识和信息的社会和经济革命。

企业数字化管理的结果，是一种新的商业方式的产生。企业数字管理将彻底改变供应链的结构，传统意义的经销商将消失，其功能将被Internet和全球快递代理与咨询服务代理所取代。

数字化管理的特点

定量化。定量化表现在数字化管理是通过应用模型化和定量化的技术来解决问题。

智能化。数字化管理集成应用了许多高科技化的管理手段和工具，从而使得数字化的管理系统具有了分析和模拟人脑信息处理和思维过程的能力，即人工智能。

综合性。综合性表现在数字化管理强调综合应用多种学科的方法。除了需要管理学、经济学、数学、统计学、信息论、系统论和计算机知识外，随具体研究对象的不同还需要行为科学、社会学、会计学、物理学、化学、控制论及各种专门的专业技术知识。

集成性。集成是指集大成的意思，是指将各种管理方法的好的方面、精华部分集中起来组合在一起，融合创造性的思维等智力因素在其中，以实现管理系统的功能集成和技术集成。

系统性。系统性指数字化管理根据系统观点来研究各种功能的关系。

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