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花店管理实例 电子信箱巧利用
http://fortune.intopet.com 日期:2004-4-10 来源:中国花卉报 作者:闻西 阅读:
胡雨花坊是辽宁锦州一家成立不到一年的小花店,店面面积不足10平方米,但就是这样一个小店,却吸引了一批年轻人成为其忠实的客户。
  店主胡雨说,花店在努力提高花束品质的前提下,每有顾客上门,都会让顾客留下电子信箱,并告诉他们,当花店有新的花艺作品、盆栽或者小装饰品,会及时拍成照片发给他们。
  这种交流迎合了e时代年轻人的喜好,很多来花店买过花的学生或者年轻人都愿意留下自己的电子信箱,他们在不知不觉中变成了花店的稳定客户。胡雨自己喜欢拍照片,拍摄一次就能群发给多位顾客,并不费劲。如果有顾客表示不想收到这样的邮件,也可以随时通知他,他会尊重顾客,不再打扰。
  胡雨谈道,作品和照片质量的好坏是关键,若有一个不好,对宣传花店都会适得其反。

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