实现全球生产,就近供应,是一个很好的思路。那么,如何保证在世界各地生产出的种苗的品质达到德国总部的水平呢?是依靠都门公司四十多年的栽培经验总结出来的技术规程吗?在记者的意识中,这家德国公司一定会有个成熟的“专家栽培系统”软件,非常严格地统一指挥着世界各地的企业。出乎意料的是,吉哈德·托勃希否认了这一点,他说:“都门公司的很多做法都是从实际出发的。我们认为能够保证种苗质量的只有管理者,所以我们会拿出很大精力选择和培训各分公司技术负责人。种苗培育的实践性很强,都门公司的种苗之所以能够保证质量,就是因为公司拥有一批非常棒的技术人才,他们都经过都门公司的长期技术培训。”
以都门公司的科研实力和扦插苗可以机械化生产的产业特点,开发出一套“专家系统”进行栽培自动化管理,他们应该是有能力做到的,但他们还是注意技术人才培养,与我国很多高科技示范园不注意科技一线人员培训,花大价钱购买和研制所谓“专家系统”形成鲜明对照。
在市场营销方面,都门公司很少在报刊杂志和电视台做硬性广告,即便是互联网主页也只有一个简单的电子邮件联系办法,基本的公司简介和产品介绍都没有。谈到这个问题,吉哈德·托勃希告诉记者,现在都门公司在欧洲的市场已经很稳定,和其他种苗公司的竞争已经维持在一定的平衡点上,再做过多的宣传也没有必要了。更重要的是,都门公司的营销重心是面对一个个实实在在的客户。比如,公司有一个完整的市场营销体系,各级销售人员每年会定期拜访自己的客户,了解种苗在各地的表现并推介新品种;另外公司每年定期举办一次品种展示订货会,届时全球几百名经销商和重点客户都会过来,我们只要把这个订货会举办好就可以了。
在都门公司采访,德国企业的简单实用主义随处可见。记者在保鲜库里发现,同一个品种的包装箱标签竟有多种颜色。吉哈德·托勃希解释说,这些不同颜色的标签对应不同的包装日期,搬运工人根据颜色,就会很容易地把先包装的种苗发给客户。这难道还算高科技吗?肯定不是,但究竟解决了多少因发错货而产生的国际贸易纠纷?工人的劳动效率会提高多少?也许只有那些大型种苗公司计算得出来。再比如,记者和吉哈德·托勃希探讨种苗质量的问题时,问到都门的种苗是否为世界最高品质,他回答说:“只要确确实实达到国际标准就可以了。我们必须生产最好的种苗,也就是能够给公司带来效益的种苗。”
一项事业的发展是没有捷径的,每一步都必须踏踏实实,但具体到企业管理却是有技巧的,都门公司这些务实的做法和理念令人久久回味。
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