在任何企业进行变革中，我们不难发现存有两条战线：一方面，基层员工和中层主管想在变革中奋力保住饭碗；另一方面，企业的高层主管则想尽办法推动企业的变革，以求提高业绩。而这两方面的人马都会逐渐发现在变革中举步维艰：高层领导人感到缩手缩脚，因为他们无法通过单纯的裁员，达成所需的业绩增长目标。而基层员工则人人自危，无法调整他们的心态和技能，以满足企业高层对变革的要求。
　　一项研究表明，许多生机勃勃的公司之所以在变革方面表现杰出，最关键的原因之一就在于一批中层主管人才，他们才是企业真正的变革领导人。
　　这些位居中层的变革领导人，他们掌握了崭新的管理技能和方法，能够积极地改变员工的行为。他们打破常规，建立起新的管理模式，并在鼓励和激发员工方面有很多新颖的思路。正因为如此，这群变革领导人在当今变化多端的市场竞争中，能帮助企业打赢生存之战。
　　这些变革领导人拥有一个共同的特性，就是都深知如何通过改变员工的行为和技能，使企业取得优异的业绩。真正的变革领导人的信念是：在员工身上下功夫才能得到最好的回报。
　　变革领导人所具备的特征：精益求精变革领导人似乎都拥有无限的激情，他们深信公司的前途全靠成功地推动变革，尤其是他们参与的变革。变革领导人认为变革很具挑战性、有价值，对企业的未来绝对有必要，同时也是他们满足个人成就感之需。
　　勇于挑战在变革的进程中，充满了挫折和不确定，还要承担个人的风险。真正的变革领导人有足够的勇气，即使在逆境中也能把变革坚持下去。他们当然不欢迎失败，但也不惧怕失败。重要的是，他们展现出卷土重来的能力，从而也鼓励了周围的人。
　　激励同事他们不但自我激励，而且也有能力激励身边的人，为别人创造激情和活力，更提供机会给周围的人，让这些人也能负起变革的责任来。
　　善待员工变革领导人从内心关怀员工，有一颗追求公平与乐于助人成功的心。此外，他们在自己表现出色之余，也总是抱着帮助他人提高的念头，绝不会有意操纵或利用他人。
　　保持低调对于自己的成功，变革领导人始终保持低调。反之，趾高气扬、自我吹嘘等，都被他们视为侵蚀变革领导人信誉的绊脚石。
　　具有幽默感当身边的人开始灰心丧气时，变革领导人的幽默感正是帮助他们渡过难关的法宝。另外，在变革过程中出现迷惑退缩和难以避免的挫折时，真正的变革领导人也会利用幽默感，使他的同事保持前进的步伐。

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