春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得非常委屈，因为在许多门生中耕柱是被公认为最优秀的学生。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，在这么多学生当中，我难道竟是如此的差劲，以至于要时常遭您老人家的责骂？”墨子听后毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任。”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也是因为你能够担负重任，值得我一再地教导你。”虽然这只是一个很简单的故事，但从这个故事中，可以给我们一些启示。
　　启示一：员工应主动与管理者沟通优秀企业都有一个很显著的特征，那就是企业从上到下都重视沟通管理。一般来说，管理者要考虑的事情很多，因此经常会忽视与部署的沟通。许多工作在下达命令让员工去执行后，管理者自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工会遇到哪些问题。此时，作为员工应该有主动与领导沟通的意识。
　　启示二：管理者应积极和部署沟通优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部署沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部署沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不平的情况下，没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他乡的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么。对于管理者来说，“挑毛病”尽管有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端。
　　启示三：企业忽视沟通管理就会造成无所谓的企业文化
　　如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，长期下去就会导致形成一种“无所谓”的企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化，员工对什么都无所谓，既不找领导，也不去消除心中的愤恨；管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题，因此大家共同造就了企业内部的“无所谓”企业文化。在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现和解决问题。试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心存愤恨不去主动找墨子沟通，墨子感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧？
　　启示四：沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除
　　试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢？在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动找耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果又会怎样呢？双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
　　所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者，应该有主动与部署沟通的胸怀；作为部署也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，我们的企业才可能发展得更好更快！

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