彼得·德鲁克1909年生于维也纳,1935年随父母来到美国,终年95岁。德鲁克被誉为现代管理之父,德鲁克的思想被尊为管理圣经,2002年6月20日,美国总统布什曾将“总统自由勋章”授予德鲁克。德鲁克的作品早在20年前就开始登陆中国,20年前,张瑞敏看了他所写的《卓有成效的管理者》一书很受启发。他对书中的“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。”印象很深。他说:“这就使我们认识到有效管理的重要性,有效管理就要防患于未然,将例外管理变成例行管理,当时我们根据实际情况创造了‘日清’工作法,即日清日毕,通过日清使一个濒临倒闭的小工厂迅速扭亏为盈,提高了整体管理素质。”
德鲁克说:管理就是界定企业的使命,去激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范围,二者的结合就是管理,这是德鲁克对管理的定义。而在这个定义中,他所使用的关键词就是———使命。那么什么是使命呢?使命就是组织存在的原因,关于使命的假设规定了组织把什么结果看做是有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。他的重点聚焦在未来,而不是过去,是优点而不是缺点,是人而不是制度,是贡献而不是报酬。他总是要人思索什么是该做的事,同时也要思索什么是不该做的事,以及什么将不再是该做的事。
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