什么是“营销”? 美国营销之父菲利普·科特勒说:营销就是致力于发现客户的需求并以此为基础生产适销对路的产品。简而言之,营销旨在发现并满足人类的需求。
美国战略之父迈克尔·波特说:营销就是在一个特定的领域中有效重组各种竞争要素的能力。
管理大师汤姆·彼得斯说:营销是一种生活标准的创造和传播。
大师们公说公有理、婆说婆有理,但仔细看看我们便会发现:菲利普·科特勒抓住了营销的一般性——需求,强调了产品的重要性;迈克尔·波特抓住了营销的重要主线——竞争,强调了竞争的重要性;汤姆·彼得斯抓住了营销的目标——品牌,强调了营销的境界。三位大师侧重点不同,但都没有说错,我们不妨把三位大师的观点串起来,看看什么是营销。
营销就是致力于发现客户的需求并以此为基础生产适销对路的产品,并在一个特定的领域中有效重组各种竞争要素,最终完成生活标准的创造和传播。
三位大师捆在一起,告诉我们科学的营销应分为三个阶段,第一阶段:主动发掘需求而后产品化;第二阶段,组合资源打造竞争力,产品利润化;第三阶段:品牌运作,利润长期化。
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