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四川锦江宾馆饭店管理公司 当上浣花溪公园管家
http://fortune.intopet.com 日期:2004-11-20 来源:中国花卉报 作者:何小唐 牛小玢 阅读:

 记者何小唐 牛小玢报道 今年4月,成都市委、市政府向全国公开招标浣花溪公园管理单位,经过层层筛选,四川锦江宾馆饭店管理公司脱颖而出,成为公园的“管家”。

浣花溪公园是四川省第一家通过招标进行管理的公园。浣花溪公园占地32.32公顷,建设总投资1.2亿元,是成都市现有面积最大、投资最多的开放型城市森林公园。主要以万树山、沧浪湖、白鹭洲三部分构成。

为了保护好祖先留下的珍贵遗产,从2002年7月,由成都市建委牵头,召开了两次专家论证会,在对原有规划方案进行10余次修改以后,完成了《浣花溪历史文化风景区总体规划(修编)》;2002年9月,成都市人民政府常务会议批准了浣花溪历史文化风景区环境综合整治- -浣花溪公园建设设计方案,随即开展建设招标工作。

成都市园林管理局党委副书记汤大清介绍:“应用这种新的管理模式,在提高管理效率,保证服务质量的同时,还节约了公园的管理维护费用。如果采用传统的政府设置的事业编制管理机构进行管理,大概需要300员工,政府每年需要承担400万元的费用。现在通过招标,浣花溪公园每年的管理费用仅为285万元,经营收入200万元,政府就避免了完成一个项目多养一批人的常规做法。”

在管理上,锦江宾馆饭店管理公司采取了一系列类似宾馆管理的方法,而非传统意义上的管理。对待游人的不文明行为,实行“教育为先、惩戒为后”的原则,例如遇到个别乱扔垃圾或者随地吐痰的行为,不是予以罚款,而是立即进行清除,以管理人员自身的行为、语言感染游人。

与此同时,锦江宾馆管理公司结合公园特色延伸五星级服务。“ 您好,欢迎光临”,常挂在嘴边,导游小姐和保安随时给予热情的服务。公园经理安勇说:“只要进园游览,就像走进锦江宾馆一样,无论是否消费,都是我们尊敬的宾客。”

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