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电子邮件助营销
http://fortune.intopet.com 日期:2006-3-21 来源:中国花卉报 作者:雨佳编译 阅读:
如今,越来越多的花店建立了自己的网站,那么除了坐等顾客进“站”浏览,有没有想过主动利用网络的功能,去开展各种营销活动呢?基于网站的内容,创办一份电子时事通讯是一个不错的方法,你要做的就是登陆顾客的电子邮箱,把你想在网上发布的信息及时地传输给顾客。
  收集电子邮箱地址加拿大一项新的调查结果显示,消费者非常容易接收电子营销信息,有80%的电脑用户都建立了他们专门用来接收商业信息的邮箱。
  在你的店里一定有一些表格,它们是顾客在订花时用来填写资料的,建议在这个表格上加上“电子邮箱地址”这一项。你可以向顾客解释,这样做是为了方便告诉他们一些特价花的信息以及一些花卉养护的小知识等。或者,如果你的花店气氛一向很活跃,你也可以举办简单的知识竞赛或者抽奖活动等,公布结果的方式则是通过电子邮箱,为胜出者奖励6个月的免费送花服务或者指定餐厅的用餐券等。这样的花费是值得的,因为它让你建立起一个许可接收邮件的地址体系。
  制作电子时事通讯请专人制作电子时事通讯是一个明智的选择,因为他知道怎样设计才能让通讯通过垃圾邮件过滤器。其实专业制作人员只要做好电子时事通讯的模板就可以了,每个月你可以通过简单的操作自己更新内容,插入图片。时事通讯格式要便于阅读,最好开头有全篇总结性的观点,然后在正文中分成小自然段,每段之间各自独立,从每一段都可以很方便阅读。
  不要忘了适时地将时事通讯的内容和你的网站进行链接,比如你的通讯中提到了母亲节,那么就用这个关键字链接进你的网站,在网站上,顾客会看到你的花店所有关于母亲节花束的商业信息。
  与顾客信息互动电子时事通讯不仅可以迅速抵达,不需要花费邮资,而且它是否被打开过,也是可以跟踪判断的。据统计,一般情况下,65%的电子时事通讯都会被阅读,而传统纸张时事通讯被阅读的概率只有33%。为了更好地吸引收件人打开邮件,你可以开动脑筋,把邮件的题目做成“母亲节提前订花有优惠”等。
  当顾客把接收你的电子时事通讯当成习惯,他们会逐渐地了解你花店的风格文化,逐渐地对花店产生亲切感。当他们点击进你的网站,或者回复邮件向你提出问题,说明他们已经融入了你的商业活动中,你们的交流会越来越亲密,反过来也可以督促你有规律地推出商业活动。记住,理想的商业活动中,组织者不仅仅在说,同时也要学会倾听。

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声明:本文章内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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