江苏是我国
花卉行业比较发达的地区,作为连云港红豆鲜花批发超市(以下简称花店)的董事长,冯新建在多年的花店经营过程中也总结了很多经验,尤其是在员工管理方面颇有心得。可以说,出色的员工管理经验为他的花店顺利发展奠定了坚实的基础。
冯新建在选择员工方面有自己的见解原则。如果是从其他花店跳槽过来的员工一律拒之于门外,即使是花艺师也不例外。对此很多人都有疑问:这样做会不会有点得不偿失?而冯新建则更偏爱于从自己店里一步步做起来的员工,工作时间长的员工都是对花店有责任心的。
对于自己的员工,冯新建是很重视发挥他们的主动性的。他鼓励员工自己写花店制度,凡采纳的都会发100元奖金,这样不仅可以使员工发挥主人翁的作用,还可以一步步提高公司的制度化管理并且完善管理机制。每月都会举行的插花比赛也是冯新建想出来的一大举措。在全店的比赛中,如果新来的学员连续三次获得第一名就可以提高薪水,并且转为正式员工。普通员工得了奖也可以获得奖金,且辅导得奖员工的花艺师还有“老师奖”。通过这样一套有创意的激励体制,店内学员之间互相学习交流经验之风盛行,员工们觉得既有一定压力,也愿意更加自觉地投入到工作中去。据冯新建介绍,虽然这种制度刚执行了半年时间,但效果非常好,他打算坚持下去。
很多花店的负责人都明白员工的培养对花店自身的成长有着至关重要的作用。而如果自己员工学成,有了“跳槽”之意,对此花店又该如何处理呢。冯新建说,跳槽在当代这个竞争激烈的社会已经是司空见惯了,我们不能改变,只能去适应它、解决它。对此,冯新建在与员工签订合同时,对跳槽问题会加以约束,同时做好日常监督和人才储备两手准备。
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