和朋友的一致反对,在旁人看来网上卖活鱼简直是天方夜谭。岑立均说,其实他当时开网店也以新奇的心态为多,没有料到的是,没过几天订单就从四面八方飞来,网上卖鱼给他带来了近一倍的生意。
网上购鱼看似方便,却也有让人担心的地方,那就是运输过程中鱼的存活问题。有一次,一位网上客户购买了2000多元的鱼,结果收到鱼时,已经死了一半。电话沟通后,岑立均很快把损失的鱼补给了人家。随后他研究专业书本,网上查资料,反复琢磨,改进了运输方法,再没有发生过运输途中死鱼的事情。他对待客户的诚信态度,不仅赢得好的声誉,也因此结交了全国各地的鱼友。
网上经营信誉第一,岑立均在网上公布了一些自己的经营理念,很多鱼友看到后打电话给他:“我看你写的很不错,很想从你那里买鱼。”这种例子很多。岑立均还特别为鱼友留下QQ、MSN等网上联系方式,方便与鱼友交流养鱼经验。目前宁波还没有大规模的养殖观赏鱼场,岑立均每次都要跑到上海、杭州等地进货,他梦想有朝一日,水族馆经营规模进一步扩大时能在宁波开家大型的观赏鱼养殖场。见习记者庞锦燕
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