由于客户要求提高，工作节奏加快，员工的压力越来越大。据美国有关部门的一项调查研究表明，每年因员工工作压力给美国公司造成的经济损失达3050 亿美元。因此，做好压力管理，就企业和员工而言，意义重大。

　　压力管理从两个角度来阐述，一是企业角度，二是员工角度。

　　从企业的角度来看，如何正确对待员工的压力，是考查企业落实 “人本管理”理念的一个主要指标。只有开展有效的压力管理，才能在企业里真正建立“以人为本”的管理机制。企业实行有效的压力管理，包括以下几个方面。

　　制定员工的职业生涯发展规划。人才在成长过程中，经常要面临成长瓶颈的困惑和压力，这就需要企业制定员工的职业生涯发展规划，通过“职业发展阶梯”和“职业生涯通道”，在尊重人才意愿的基础上，帮助人才开发各种知识与技能，解决人才成长过程中面临的职业发展压力。

　　开展职业咨询与压力辅导。随着社会的进步和企业的发展，员工的身心健康将得到越来越多的关注，职业咨询与心理压力辅导也将随之产生，这将帮助员工正确处理工作压力，提高其工作质量。

　　建立公平的内部竞争机制。许多压力，尤其是工作方面的心理压力，是来源于企业内部的不公平竞争机制。这种不公平的内部竞争机制，既不利于员工的身心健康，也不利于企业的可持续发展。因此，企业只有建立公平的内部竞争机制，包括薪酬激励分配机制、晋升筛选机制等，才能有助于减轻企业员工的心理压力。

　　构建人性化管理机制。作为企业，是集多方利益于一身的载体，不仅要满足投资者的利益，也要满足员工个人的利益。而员工的身心健康是员工利益的重要组成部分，企业只有构建人性化的管理机制，才能真正实现其作为载体存在的意义。

　　从员工的角度来看，如何处理好个人所面临的压力，对个体的身心健康起着至关重要的作用。因此，在市场竞争日益激烈的情况下，员工尤其有必要做好自身的压力管理。

　　预见和评估压力。许多我们体验过的压力来源，事先是可以预期的。因此，员工在工作过程中，要做好个人的职业生涯规划，熟悉企业文化或内在潜规则，对可能出现的压力做好评估和预测，增强工作积极性，保持乐观的生活态度。

　　接受和释放压力。有许多人总是抓住过去的失望、挫折或与他人的不和，不愿正确面对和接受压力，这使他们陷入在过去而回不到现在。如果你愿意改变对某种情况的感觉和态度，你会发现接受它比较容易。在接受压力过程中，我们需要学会大声说“没什么”，永远记住“祸，福之所倚、福；祸之所伏”，知道“有所为、有所不为”，表现“难得糊涂”，保持“宽宏大量”，做到“退一步海阔天空”等等。在释放压力过程中，可以采用请求协助、适当抱怨、休息一下、处理愤怒等有效的方法。

　　管理压力。管理压力包括管理时间（即利用80／20 法则，做重要的事情）、管理生活方式。管理生活方式包括心理暗示（给自己鼓劲）、视觉化的心理图像（回忆过去美好的记忆）、适度运动、呼吸法（深呼吸）、营养均衡（饮食结构、饮食习惯合理）、充足的睡眠。

　　有效的压力管理，既有助于员工的身心健康，也有助于建立员工和企业间的良好关系。

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