位于加拿大新斯科舍省的松树风花木园已经经营了25年，经过布朗家族两代人的努力，现在花木园的温室面积已经比刚建成时扩大了近10倍。“即时”经营是花木园始终坚持的生产宗旨。
　　所谓“即时”经营，并非盲目地进行生产销售，而是要求在经营中更强调顺应市场、不断创新。相对于长期从事单一品种的批量生产，“即时”经营的难度是可想而知的。花木园选择这样的生产方式也是为了更好地适应市场竞争。为更好地摸清市场，花木园有专人负责市场调查。每个生产季，他们都会针对市场需求调整产品类型，选择当前最流行的品种。
　　25年前，布朗夫妇从外地来到新斯科舍省。经营初期，花木园以种植草花为主，布朗夫妇发现，与当地企业相比，他们明显缺乏竞争力。只有做出自己的特点，才是企业的生存之道。于是布朗夫妇开始尝试在冬季进行一品红生产，由于不断推出新品种，他们逐渐得到了当地市场的认可。1999 年，花木园又开始尝试进行以苗木插条为主的各类植物材料的生产。因为品质上乘、种类丰富，很快为花木园拓宽了市场，产品远销到加拿大各省。到2003 年，花木园还正式推出了插条产品的邮购服务。插条经营有效提高了企业的知名度，为他们赢得了更多外地客户。
　　周到的服务也是“即时”经营的重要内容。为保证每位员工都能很好地了解产品特性，随时为顾客提供周到服务，花木园经常给员工进行业务培训。布朗说：“我们要保证每位员工都具备足够的专业知识，能够提供所有顾客需要的帮助，这样才能使顾客在消费时更加放心。”除此以外，花木园还给员工定制了统一的红色工作服，并给每件商品制作了统一的栽培手册，严格规范经营。
　　宣传也是花木园开拓市场的重要手段。他们最常采用的方法就是发布宣传单，每次推出新产品，他们都会给顾客们邮寄宣传单，并在花木园内散发。另外，借助媒体也是必不可少的。布朗说：“花木是一门色彩的艺术，不同的品种、不同的色彩，只用平面图片进行宣传是不够的，电视可以给人们带去更加直观生动的印象。”正是凭借独具创意的广告设计，2001 年，花木园第一次为母亲节特别设计的花木礼品就在当地获得了巨大的成功，产品供不应求。
　　不断更新的品种和周到的服务帮助花木园逐渐打开了零售市场。现在，花木园已经建立了超过8000 人的顾客数据库，承诺随时为他们送货上门，并在必要的情况下提供上门咨询服务等。有效的管理也给花木园赢得了荣誉，其先后获得新斯科舍省优秀商业企业奖、新斯科舍省商业创新奖、加拿大杰出年青苗圃奖等。
　　在不断改进经营模式、提高自身水平的同时，布朗夫妇也不忘为大家介绍经验。近几年，他们在花木园内正式开设了经营培训课程，向一些年轻人传授经营理念。“靠服务求生存、靠创新求发展”已经逐渐成为新斯科舍省花木业者的共识。

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