既然当初是作为旅游景区来开发的，热带海洋世界的目标客户应该锁定岛外游客。但现实情况是，大型游乐园在许多城市已司空见惯，人们远道而来就是想了解和体验当地独有的文化特性，海洋文化显然才是最有力的卖点。倒是玩趣大发的孩子，对热带海洋世界的海盗船与宝藏岛、漂流历险等玩项痴迷有加。节假日，时常可见许多家长带着孩子来景区玩各种游戏。一位从事旅游业的家长告诉记者，前些日子他带小孩去热带海洋世界玩一趟，发现又比上次去的时候冷清多了，除了几个固定的玩项，景区里体现不出其他产业的附加值。

　　杨哲昆认为，无论从游客市场，还是周末市场、岛内休闲游市场来讲，热带海洋世界都缺乏有力的吸引力。即使面对海府地区的本地市场，热带海洋世界本身也存在两个致命缺陷——交通不便、门票定价过高。从海口市区乘专线到景区也要花上近一个小时，长距离出行给无车族造成诸多不便。相比西秀海滩、假日海滩等西海岸一大批竞争对手，热带海洋世界的门票定价过高，也让许多游客和市民颇多抱怨。据悉，海洋世界门票定价参照了深圳等地的大型主题公园，实行双轨制门票，即入园游乐“一票通”（98元）和自由选项“分票制”（65元）并行的营销方式。无论哪一种票制，在许多游人眼里还是相当贵。毕竟从消费能力上讲，人们更倾向于选择面对公众开放的公共海滩。

　　对此，热带海洋世界持另一种看法。宋德海认为，按景区4个多亿的投入来看，门票定价并不算高，关键在于市场上充斥低价竞争，而热带海洋世界又不愿违规操作，所以投入与产出不成正比。

　　在采访中，许多业内人士都持同一看法——热带海洋世界不清楚自己需要的是什么市场，从而导致营销策略、包装推广上的决策失误。

市场营销步履维艰

　　[4] 剖析国内旅游市场，任何一个景区景点的推介力度，无一不和作为中介环节的旅行社有直接关系。热带海洋世界的另一个失误，在于早期自视过高而忽视了旅行社在市场中所扮演的角色。一位有关人士透露，当时省市两级政府对热带海洋世界期望值很高，希望做成海南旅游一个强有力的品牌。而热带海洋世界对市场预计过于乐观，对客源市场定位不准，以为凭借好品牌自然不愁客源，忽视了宣传促销以及和旅行社的沟通。

　　据业内人士透露，热带海洋世界开业之初，曾有许多旅行社找上门洽谈合作，希望把景区列入行程安排，但景区给人的感觉是合作的愿望并不热烈。开业一年后，无情的市场现实令热带海洋世界开始重视宣传促销，频频参加旅游“大篷车”等各种促销活动，试图力挽狂澜，但此时已错过了市场营销的最佳时机。

　　1997年景区筹建之初，省里曾邀请海南大学6位教授对景区定位进行过讨论，但后来实际操作中发生了变化。据业内人士透露，目前景区走的是小范围的营销路子，如联系许多学校帮忙推销门票、游泳池票等，而对整个行业、市场缺乏深层次的了解认知。

　　海南凤凰假期旅行社负责人陈郁认为，旅行社在海南客源市场的开拓、组织方面，起着关键性的作用。海口许多旅行社也曾经力推过热带海洋世界，但市场普遍反映景区没有主题，对岛外游客缺乏吸引力。其次，这当中还涉及旅行商之间利益分配的问题。

　　杨哲昆认为，长期以来，景区对市场运作缺乏理性思考，未能开展行之有效的营销手段，加之景区产品不完善，这些都是造成营销渠道狭窄的主要诱因。如何在现有的情况下进行恰当的营销、改良营销、建立市场信息库、把握旅游市场规律，值得热带海洋世界深思。

浅度开发产业单一

　　[5] 今年春节黄金周，记者专程到热带海洋世界采访。相比平时，热带海洋世界热闹了许多，传统狮舞、黎族竹竿舞、山东潍坊风筝、地方特色小吃展览等活动纷纷粉墨登场。但记者发现，商家参与的热情并不高，在地方特色小吃一条街，只有五六家商家参与。“吃住行娱购游”等旅游产业链上的六大要素，在景区里很难得到充分体现。

　　近年来，海上运动项目日趋流行，三亚亚龙湾、大东海、西岛、蜈支洲岛，甚至陵水分界洲岛，都相继开辟了潜水、海上拖伞、摩托艇、观光潜艇、海底漫步等丰富多彩的海上运动项目。与热带海洋世界相邻的假日海滩、西秀海滩，也有摩托艇、快艇等海上项目，成为景点收益的主要来源。然而，在傍海而建的热带海洋世界却看不到海上运动项目的踪影。

　　项目二期开发停滞不前，使热带海洋世界这个“出世”不久的景区还未迎来辉煌，就提前走入困境。许多游客反映，景区里的项目激发不了人们花钱的欲望。

　　据不完全统计

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