海南近年来,开发了一些新的景点,热带海洋世界就是一个。热带海洋世界是一个以热带和海洋文化为特色的大型主题公园,被定为“国家4A级旅游景区”,园区内有被载入吉尼斯世界纪录的千年塔。在最初的热闹之后,在海南旅游潮越来越高涨的今天,热带海洋世界却有点被市场冷落了,上门的游客越来越少了。这个投资巨大的景点现在面临着一个困难时刻。
热带海洋世界为什么对游客失去了以往吸引力?本文对此进行剖析,目的是抛砖引玉,引起人们对这些新开发景点的关注。在科学发展观的指导下,思考、总结这些景点开发中的经验和教训,对海南旅游以后的发展不无好处。
3年迎客不足百万
[1] 说起海洋主题公园,人们脑海里可能会忽闪而过的这样一幅幅画面:轻身漫步海底隧道,形状各异的珊瑚礁悬浮于碧蓝水底,色彩斑斓的热带鱼成群从身边摇曳而过;海洋科普馆内,各个时期海洋生物的标本、模型、图像满目琳琅;碧海云天之间,人们或飘伞逍遥翱翔,或潜海与水下生物共舞,或开动快艇感受风速……
然而,许多到过海口热带海洋世界的人,更喜欢把它看作一个儿童游乐园。“与其说是热带海洋文化主题公园,不如说是大型儿童游乐园更为贴切。”一位长期致力于海南旅游研究的专家如是说。
长期以来,海南旅游“南重北轻”。由于缺乏综合性的大型景区景点,海口不得不扮演着旅游通道的角色。1995年,由天鸿集团开发的热带海洋世界项目立项。由于多次涉及股东调整,项目直到1998年才开始启动。热带海洋世界计划持续投资8亿元人民币,目前已投资4.3亿元。2000年10月3日,热带海洋世界一期刚试业,就作为海南岛首届欢乐节开幕式晚会的主会场,弥补了西海岸缺乏大型旅游设施的空白。2001年1月1日,热带海洋世界正式开业,连续两年作为欢乐节主会场,并接待了尼泊尔前国王比兰德拉等一批中外重要贵宾,在当时名噪一时。
热带海洋世界行政总监宋德海说,景区的定位是集观光、娱乐、休闲、度假为一体的大型综合性旅游项目,借多项参与性较强的活动,把观光游变为休闲游,从而形成稳定的旅游综合效益。
然而开园3年多来,热带海洋世界并未迎来预期中的热闹景象——接待游客量不足百万人次,经营情况步履维艰,仅能维持日常正常运转。这对于一个已经投入4个多亿元的大型景区而言,的确是一个令人始料未及的结果。为节省开支,景区不得不精减人员,砍掉部分项目。以表演大型情景式黎族音乐舞蹈《绣面神女》轰动一时的景区演艺团,在最景气时曾经达到100多人,现在这支表演团队却因经费紧张而不得不解散。
规划缺位酿就硬伤
[2] “热带海洋世界的硬伤,在于项目开发规划定位不准,使资源优势不能转化为产品优势。”省旅游局规划处处长冯文海认为,从热带海洋世界的取名来看,应该以“热带”和“海洋”为主题,从而延伸一系列旅游产品。但热带海洋世界主题模糊,一期先开发几个游乐项目,二期才准备发掘海洋文化主题产品,未能突出海南海洋文化底蕴的独特性,存在低水平规划、产品大路货等情况,让人感觉“名不符实”。
其实,不管从哪一个角度来看,热带海洋世界都是国内乃至世界上最有条件开发热带海洋文化的。地处生物多样性丰富的南海,集阳光、海水、温泉、沙滩、琼州海峡、树林等多种旅游资源于一体,上天赋予的丰厚资源随便哪一样都让人难以忘怀。
海口市旅游局局长尹维云说,热带海洋世界的最大失误,在于没有把海洋文化发掘出来,而把大量资金投入在游乐项目上。按当时投资方的设想,是想先上游乐项目赚钱再滚动发展,但市场现实却事与愿违。
宋德海也坦言,项目开发建设未能有效地落实立项时的初衷,项目规划理念和建设内容存在很大偏差,对产品的市场定位等研究不够,导致产品仅有单一的观光功能,而其他娱乐、休闲、度假、设施配套不全,参与性不强。
规划不准、市场悖离导致的结果是,投资方不敢再贸然投入,二期项目束之高阁遥遥无期。“断奶”后的热带海洋世界境地相当尴尬,一方面门票收益上不去,另一方面产品需要深层次开发,久而久之就成了一块烫手的“山芋”,令投资股东、省市两级旅游主管部门都颇为头疼。
海南旅游研究所所长杨哲昆认为,热带海洋世界已经建成带有娱乐性的高档公园,全然找不到海洋文化的踪迹;其次是整个景区开发缺乏对市场和产品的定位,所谓的“4A”级、“高档”概念,都是景区提出的模糊概念,但并非由市场来评定,人们从中也无法领略其特定的文化内涵。
目标客户定位模糊
[3] 值得一提的是,热带海洋世界至今目标客户还不明确,这也是它遭遇尴尬困境的原因之一。
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