目前本市登记在册的宠物医院仅60多家,但提供宠物诊疗服务的场所有200家,70%的宠物医院属于非法行医的“黑诊所”。
7天治疗花费1000元,宠物医院拒绝给发票。每条狗看感冒的费用都在500元以上。
调查发现,近九成的消费者不知道可以向宠物医院索要发票等凭证……
王小姐养了一只秋田犬“妞妞”,今年初妞妞突然呕吐不已。王小姐将它送到了一家宠物医院。医生在简单的诊疗之后表示,小狗染上了病毒,要进行注射治疗,一个星期就能痊愈。7天后,妞妞病情加重,最终不治。但王小姐为7天的治疗已经花了1000余元。悲痛之余,王小姐对那笔高额的医药费产生了怀疑,要求该宠物医院出具消费事项以及发票,但该医院以宠物医院没有发票为由拒绝了王小姐的要求。于是王小姐向本报投诉。
根据王小姐介绍的情况,笔者日前来到了这家名为“宠物情缘”的宠物医院,看到很多小狗在打点滴,笔者在与这些小狗的主人交谈中得知,每瓶药水的费用均在100元以上。而且至少要吊三天针,再加上处置费等,粗略算下来,每条狗看感冒的费用都要在500元以上。除此之外,一些宠物医院的化验费用也高得令人咋舌。但当笔者问起用的是什么药时,宠物主人都回答:“不知道啊,医生没说过,他们只在最后结帐时告知一下付费总额。”笔者向该宠物医院的工作人员询问是否能索要消费的药物清单和发票时,得到的回答是:“没有清单和发票,最多只有收据”。
笔者在走访调查中发现,鲜有宠物医院会主动开具发票,而近九成的消费者并不知道可以向宠物医院索要发票等凭证。即使碰到索要发票的消费者,不少宠物医院也往往以收据搪塞,相关的收费单上没有药品的具体名字,仅有化验费、药费等含糊的字眼。
宠物商店“兼设”宠物医院。口称“天天消毒”,其实就是通常的清扫。“医院”墙上贴的竟然是“科技经营许可证”。狗“医生”没有兽医资格证,号称“自学成才”……
笔者在调查中发现,与正规的宠物医院相比,一些宠物商店也推出了诊疗业务,因为其价格较低,受到了不少宠物主人的青睐。但这些主治医生大多由没有行医资格的“狗贩”担当,且诊所狭小,卫生条件极差,消毒措施不力,健康宠物与患病宠物混杂,市民在这些“医院”给宠物治病极易造成人畜交叉感染。
笔者在位于三泉路的一个花鸟市场看到,市场里有七八家经营猫狗等宠物买卖的商店。这些商店无一例外地提供了宠物美容和宠物医疗的项目。这些商店大都只有20多平方米,辟成前后两间,前间放着各种宠物以及宠物用品,后间则是诊疗室。室内的“医疗设备”仅是一张诊疗台。宠物的美容与治疗都在一张诊疗台上完成。
在这些诊所内,空气浑浊散发着一股腥臭味,动物的毛发随处可见。尽管这些诊所再三保证:“我们天天进行消毒。”可是,在笔者的一再询问下,一位工作人员才吞吞吐吐地表示,所谓消毒,就是对室内被弄脏的地方进行清扫。
笔者注意到,这些诊所没有张贴任何允许进行动物诊疗的“许可证”之类的证件,更有甚者,一家宠物医院墙上贴的竟然是“科技经营许可证”。这家宠物医院的女“医生”指了指笼子里一只“折耳猫”对笔者说:“它就是昨天顾客送来医治的。”笔者看到,这只病猫与其他一些等待出售的猫狗关在一处,诊所内还另有几只狗在一旁走动。“医生”告诉笔者,自己是靠卖狗发家的,没有兽医资格证,属于自学成才。
市畜牧办:宠物诊所需挂三证
近期进行执法检查
上海市畜牧办公室的工作人员告诉笔者,要办宠物医院必须经过国家审核,宠物医院必须在显著位置悬挂动物诊疗许可证、动物防疫合格证和工商部门颁发的经营许可证等“三证”。宠物医院的医生必须持有兽医资格证,并受过专业训练。宠物医院在诊疗结束后必须向消费者出具诊疗清单、价目表以及发票。
该工作人员表示,目前本市登记在册的宠物医院仅60多家,但提供宠物诊疗服务的场所有200家,70%的宠物医院属于非法行医的“黑诊所”,其中以宠物商店居多。
根据3月1日起施行的《
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