1992 年,当顶新集团在内地推出“康师傅”方便面时,又有多少人知道,这个来自台湾的方便面专家其实并没有做过一包方便面。在台湾,“顶新”的专业是油,而方便面则是“统一”的天下。十年前,当顶新在内地偶然发现了方便面的市场后,他们便抢先一步,迅速把台湾的配套企业引进到内地市场,从而引领了内地方便面的一场革命性变化。借助内地市场,“康师傅”这个后起之秀超过了“统一”。不仅如此,顶新的饮料、糕饼等几大类业务也迅速发展起来,成为行业内响当当的品牌。顶新从台湾一个狭小的市场中走出来,走进内地这个庞大的市场,还发挥出巨大的能量,靠的是什么呢?除了对市场的调研、分析与决策外,还有很关键的一点,那就是用心去做好每一件想做的事。顶新集团副总裁滕鸿年在接受记者采访时说,现在的市场竞争越来越激烈,同类产品的市场竞争也会越来越残酷。因此,企业要想让自己的产品在与同类产品的市场角逐中立住脚,一定要在保证产品质量的前提下,建立有效的物流体系和商流体系。目前,顶新的商流系统在全国有280家,服务于4500 个经销商,提供80%的营业额。顶新的业务人员在一个月内要拜访55万个零售店。在销售中,顶新的概念是:“经销商,你只要帮我干物流的角色,我来帮你做生意,让你有钱赚”。顶新划定了销售区域,在这个区域范围内确定了经销商,就不再找第二家,但经销商也可以卖其他厂家的同类产品,同时,顶新还会帮经销商做生意。顶新的业务员会去拜访经销商下游客户,并把订单交给经销商,让经销商去送货。这样就避免了经销商自己在区域内杀价竞争,从而保证了顶新产品畅销,经销商也有利可赚的双赢局面。这个问题解决之后,顶新还会举办一些促销活动,让经销商把产品顺利地卖给零售店。零售店直接跟消费者接触,因此,顶新会透过非常良好的企业形象和很多广告宣传,来实现自己产品的最终销售。
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