水族器材业:明天会更好？

水族产业在西方已经是一个比较成熟的产业，在国内，水族产业还未完全成型，处在一个较低的发展水平，但随着国内生活水平的不断提升，巨大的市场空间和良好的发展前景已经被众多商家所看好。然而真象某些商家期待的那样，水族器材的前景会很让人乐观吗？

在开始陈述我的观点之前，我想明确三个不争的事实:
1、中国的水族市场正逐步地向产业化的方向发展；
2、更多国内国外的大企业（集团）将基于巨大市场空间和利润的诱惑而进入水族市场；
3、市场的规范化程度将亟待提高，中国水族器材市场的竞争将越来越激烈。

从产业发展的角度分析，整个市场蕴涵的利润是巨大的，可以说，水族器材的从业者，面临一个光明的发展前景。但是，这个光明的前景并不是属于每个企业，因为水族器材从市场最初的起步到最终的成熟需要一个过程，而在这个成长的过程中，将伴随着水族器材市场一轮又一轮的整合，那些在以下三个方面没有取得领先或者优势的企业，将面临被市场淘汰的命运，这三个方面是:产品、分销渠道、品牌。

优秀的产品是一个企业、一个产品在市场上生存的最基本的条件，即通常所说的产品力。它包括两个方面的因素，一方面是已有产品的质量要达到用户满意的标准，一方面是产品的创新，企业要能不断地推出另消费者满意的新产品。企业在质量方面的竞争最终将集中在产品的创新方面，因为，随着产业的不断成熟，产品的同质化程度将越来越高，同类型产品的差别几乎是细微的，消费者无法分辨的。因此，产品的创新，就成了企业市场竞争力的重要因素。哪个企业能开发出区别于市场的、同时又能更好地满足消费者需要的新产品，哪个企业在市场的竞争中就能取得相对的优势。手机行业是个最明显的例子。

分销渠道是产品从生产企业和代理商流通至终端消费者的必不可少的环节，是取得市场竞争优势的一个重要方面。“酒香也怕巷子深”，如果哪个企业的分销渠道建设不力，将会出现消费者即使想买也买不到该企业产品的情况。分销渠道的建设包括两个方面，一方面是分销渠道的开发拓展，一方面是分销渠道管理的规范化。分销渠道的开发拓展，企业首先要考虑的是采用自营直销的方式，还是采用代理商的方式；其次要考虑直营店或者代理商布局的合理性。分销渠道管理规范化方面，是目前比较薄弱的环节，水族生产企业和代理商对分销渠道的管理是比较松散的，基本上谈不上什么管理，价格、售后服务等方面基本上没有一个成型的体系。

取得市场竞争力的第三个方面是品牌。可口可乐的老总曾经说过“即使全世界可口可乐的厂房在一夜之间全部烧毁，可口可乐依然能再第二天重建”。这不是说可口可乐拥有足够多的现金可以用来重新建设厂房，而是依靠“可口可乐”这个价值已经近千亿美元的品牌。有了这个品牌，银行给贷款，政府给政策支持，企业与你合作，就算“厂房烧掉”又如何？。
可见，企业竞争的最终落脚点就是品牌的竞争。因为，发展到最后，产品的创新已经越来越困难，分销渠道的建设也已经难分优劣，这个时候，品牌就将成为消费者在产品购买的决策过程中最重要的因素，我们称之为品牌力。品牌的建设是一个长期的过程，没有办法“毕其功于一役”，需要企业长期不懈地通过各种各样的方式去营造。
一个品牌的优劣由以下三个指标构成:知名度、美誉度、忠诚度。
知名度，即消费者对一个品牌的认知程度。举个例子来说，同样是饮料品牌，知道“可口可乐”的人绝对比知道“七喜”的人多，同样是手机品牌，知道“TCL”的人肯定比知道“CECT”的人多，这就是知名度。知名度可以通过媒体广告宣传、事件营销宣传、公益活动宣传等方式进行营造。
美誉度，即消费者对品牌的喜爱程度，通俗点说，就是品牌的口碑。“海尔”的产品在国人的心目中已经成为了优秀的产品的代名词，这说明海尔在品牌美誉度的建设上取得了成功。美誉度建立在品牌知名度的基础之上，可以通过售后服务体系的建设、公益活动宣传等方式进行建设。
忠诚度，即消费者对品牌的拥护程度。从口味上讲，可口可乐与百事可乐基本上没有区别，但是为什么很多人却只喝可口可乐而不喝百事可乐呢，这就是品牌的忠诚度。品牌的忠诚度基于两个方面，一个是消费者在使用企业产品的过程中，产品的质量、功能、售后服务等方面完全令消费者满意，一个是消费者从内心接受了企业的文化理念。举两个例子来说明这个问题，IBM在产品质量、售后服务等方面绝对是令消费者满意的，因此IBM拥有很高的客户忠诚度。“熊猫”手机的质量与其他手机品牌相比较，并没有优势，为什么我一直用这个品牌的手机呢，因为出于对“出

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