一天,在“北京电影制片厂”工作的表姐带着一只纯种博美犬来找我玩。半天下来,我竟有点舍不得让狗狗走了。几天后,表姐送来一只西施犬。我真正养起狗来才知道,原来狗狗也像人一样,需要经常护理和美容,身上很脏的时候它会情绪低落,把它打扮得漂漂亮亮的,它才会神采飞扬。
很快,我便在网站上结识了一群爱狗朋友,大家经常带着自己的宠物聚会。聚会上,我的狗狗总是非常显眼,毛发梳洗得很干净,而且还穿着最新潮的宠物服装,佩戴最流行的宠物饰品。于是,总有人向我打听宠物配饰在哪里买。时间长了,我心里就打起了小算盘:何不做宠物用品的小生意呢?
不久,我与一家供货商取得了联系,随后在网站上登了出售狗粮、小狗衣服的信息,我开始在网络上做起了“狗”生意。渐渐地,我结识的宠物爱好者越来越多。
突发奇想开“狗狗咖啡馆”
2004年3月的一个周末,我和几位女友牵狗逛街,中午想喝咖啡却被咖啡馆的服务生拦住了。对方表示人可以进去,但狗狗不行!大伙只得扫兴而归。
一个朋友告诉我,在国外,很多高级酒店、专卖店都可以带着狗进去,尤其是在宠物餐厅,只提供宠物就餐服务,反而主人要自助。尽管香港和国外有许多颇具特色的宠物俱乐部和咖啡馆,但北京却少有这样的地方。我灵机一动,现在养宠物的人越来越多,大家最头疼的就是带着狗狗外出时没地方去,更不用说让它们聚会了。自己何不开家可以带着宠物消费和娱乐的“狗狗咖啡馆”呢?我把想法告诉了朋友,大家都表示支持。
我做起了市场调查,发现北京的宠物服务行业还处在初始阶段,大有可为。最后,“狗狗咖啡馆”定位在时尚温馨的风格,选在了三里屯酒吧街。室内一切布置均从小狗的喜好出发,色调明亮又温暖。二楼的VIP区有地毯、沙发,有毛绒绒的抱枕,专门为听话、干净又乖巧的小型犬准备的。我还找到日本和欧美的宠物饼干菜谱,营养搭配科学。很快,“狗狗咖啡馆”的名声就被传开了。不少白领带着自己的宝贝来进餐。每逢周末、寒暑假,还有节日的时候,我的“狗狗咖啡馆”就异常热闹,遇到大型节日,我们还要在店里搞主题派对。
服务升级狗狗乐园添财富
2005年元旦,我发现很多白领都没出去玩。原来并非他们不想出游,只是他们放心不下自己的宠物。带狗狗出游很不方便,许多场合都不准宠物进出;若把它们单独留在家里,又没人照料。
我突然想到,何不增加一项宠物寄养业务,来解决顾客的问题呢?接下来,我又租了两套共计300多平方米的大房子,添置有关设施并重新整理了一番。转眼到了春节长假,“狗狗咖啡馆”的寄养业务也开张了。当天,有60多只可爱的宠物犬被送进来。每只狗每天收费50-90元不等,而小家伙们在这里享受的是五星级待遇:每只狗狗都有专人照料,早晚准时散步,每天定时梳理,睡在柔软舒适的犬屋里,听着音乐,玩各种玩具……从此以后,凡是外出,他们都放心地将自己的宝贝狗交给我。
国内养犬的人越来越注重爱犬的美容修饰。针对这种市场需求,2005年4月,我又聘请5名有资格证书的宠物美容师,专门为狗狗提供专业美容服务。
如今我的“狗狗咖啡馆”业务范围已从单一的为主人和宠物提供餐饮,拓展到宠物时尚服饰销售、宠物美容、宠物寄养和“宠物秀”商业表演等领域。短短3年时间里,
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