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网上开店的七个诀窍
http://fortune.intopet.com 日期:2007-3-14 来源:走进宠物网 作者:斯佳丽 阅读:
网上开店的七个诀窍

 那么,开网店究竟需要什么诀窍呢?

    第一是把握住销费群;第二是热情的服务;第三是合理的利润;第四因为是开网店,所以图片与实物应一致;第五是具体的产品说明;第六是及时地回复买家提问;第七是售后跟踪,及时反馈客户建议。

    要开一个网店,基本的硬件配置一定要准备齐全。除了电脑和宽带上网这些必备设施外,最好还购置一台扫描仪以便及时扫描发货清单通知客户、一部传真机方便与对方联系以及一部200万像素的数码相机。

    相关阅读:网上开店铺的详细分析        网上开店DIY之全程导航

    风险提醒:用户群要选准

    开网店,不用担心像实体店一样积压,只需拿来样品挂在网上,不用占有太多资金,这就是网店的优势,然而,并不是说谁开都“稳赚不赔”的。21CN一位负责人告诉记者,不少人都尝试过上网开店,但是一个月下来,真正赚到钱的并不多。他认为,首先要选准消费群,找到对路的商品。

    起初就是把实体店或者在另一个网畅销的商品照搬过来,那样的话,结果容易生意惨淡。不同的网店都有自己固定的用户群,要想开网店就要先研究这批人的爱好、价格承受能力。

    而开网店,还需注意的就是,如何打消买家的疑虑。因为是在网上交易,对方没有看到真实的货物,难免会担心货不对板、质量问题等等,甚至还会担心交了钱拿不到货。因此,做一个网商需要比开实体店更加诚实守信。

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