方式来帮助你完成。将你必须做的事情、应该做的事情和喜欢做的事情列举出来,制成清单,并且确定他们发生的频率(每年、每个季度、每个月、每周或者每天)。拿个计算器坐下来,然后逐个计算你清单中的事件。
16、关系网络建设。就像建立联盟一样,你应该提高参加你的社区里的见面会的时间,对众多与产业相关的组织(像宠物营救机构、宠物照顾企业网络等)和有关商业或者社区的组织(像商会或者全国女企业主协会)进行调查。在参加了一些组织以后,选择参加那些能够推荐你的新企业并且学习到相关知识的组织,也就是那些能够最有效地促进你的公司发展的组织。
17、假如某件事物对你的企业产生了(或者没有产生)促进作用,寻找一下原因。向每一个客户询问企业存在的问题,包括满意的客户和不满意的客户。找到维持你的满意客户再次上门的原因。如果某个客户决定不再雇佣你去照顾他们的宠物,向他们询问一下是什么因素影响他们做出了如此的决定。如果他们的决定是基于一个你不能妥协的因素而做出的,比如你将来的任何一天都不会为猫提供服务,你就可以继续前行了。如果他们是基于一个你可以改进的因素做出的,比如他们认为你在电话里的语气太生硬了,那么你应该先解决这个问题。将那些驱动你的企业向前发展的因素牢记于心,并且每天花点时间改进它们。
18、设置目标和行动计划。你必须知道你和你的公司的目标是什么。当你预想新的一年、三年和十年的生活时,你要想清楚:你希望将来做什么?你的企业该如何运营?你是否计划这一辈子为十个客户服务,还是你准备建立北美和欧洲最顶尖的宠物照顾许可经营?你需要有一个目标和计划。
19、找到你得细分市场,并且牢牢把握它。当我启动我的peggiespets.com网站时,我被逼无奈地只能局限于一个细分市场。确定你的细分市场并且面向该市场进行营销,并不是意味着你要撵走其他领域的生意(我们的细分市场是大狗和小狗的撒尿训练),你仍旧可以继续接受你的细分市场以外的你所喜欢的一切生意(我们同样照顾所有的绠犬、鸟类和兔子)。
20、每天为成功而奋斗。永远不要为了迎合别人的期望而折衷你的想法。你创建自己的企业的原因是由于你的激情,因此一如既往地坚持你的信念,并且通过每天努力的工作超越你的期望。
注意:你可能会遇到某些和你做生意的方式不一样的人,同样你也会遇到一些不能满足你的预期的客户,不要将这些人列入你的考虑范围,你只需礼貌地将他们指向另外一个方向。
21、帮助后进入的某些人。你付出的越多,你可能得到的也就越多。不论你是帮助其他人创建了他们的宠物照顾公司(据美国宠物产品生产商协会统计资料显示,美国家庭中还有650万只狗和770万只猫,该产业仍旧具有其他宠物照顾公司的发展空间。)还是帮助了其他人实现他们的梦想,你将因为参与了这个过程而取得更大的成功。
运用这些技巧去实现你自己的宠物照顾生意的成功吧!
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